SAGES, experto en la seguridad y la permanencia de sus datos

Su base documental incluye información sensible que, al tiempo que satisface las necesidades de disponibilidad y movilidad, debe ser totalmente segura y confidencial.

Este doble requisito es la razón de ser de nuestra infraestructura de archivado que combina la experiencia de nuestros expertos técnicos en las tecnologías más avanzadas para ofrecerle una garantía máxima y en constante adaptación al universo evolutivo del SaaS.

Seguridad

Una arquitectura de sistemas probada

Disponibilidad, confidencialidad, integridad, trazabilidad: Zeendoc garantiza la permanencia de sus datos.

No vuelva a perder ningún documento

Disponibilidad

  • Socio de alojamiento : Iguane solutions, único data center francés certificado Tier III (garantía de disponibilidad al 99,98 %).
  • Datos almacenados en Francia y replicados en 3 data centers geográficamente remotos.
  • Uso de la tecnología RAID que permite distribuir de forma redundante los datos entre varios discos duros con el fin de garantizar que los datos sigan disponibles incluso cuando un disco se avería.
  • Uso del formato PDF/A (formato PDF permanente, normalizado y autónomo): los documentos depositados se convierten al formato considerado actualmente como el más permanente, el formato PDF/A. Asimismo, los documentos se conservan en su formato original en Zeendoc, de forma que, cuando se necesite, se puede recuperar el documento en su formato inicial.
Seguridad SSL HTTPS

Confidencialidad

  • Acceso y gestión de derechos: acceso seguro ya que se requiere un ID y una contraseña (complejidad obligatoria) para conectarse a Zeendoc. Si una persona malintencionada trata de conectarse a la cuenta de otra persona, se envía automáticamente un correo electrónico a la persona "atacada" después de tres fallos de autenticación. Los usuarios que disponen de derechos de administrador pueden gestionar a las personas susceptibles de acceder a sus documentos. De forma complementaria, dentro de estos clasificadores, pueden gestionar al mismo tiempo las funciones y los documentos a los que estas personas tienen acceso.
  • Transferencia de datos mediante canal seguro SSL: desde la conexión, las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores Zeendoc se cifran dentro de un túnel SSL. Este túnel lo suministra el protocolo HTTPS. Es exactamente el mismo protocolo y el mismo nivel de seguridad que el implantado por los bancos para conectarse a sus interfaces en línea de gestión de cuentas.
  • Cifrado de documentos almacenados en AES (ISO/IEC 18033-3): los documentos depositados se cifran con una clave específica para cada cliente, utilizando el protocolo AES. La clave de descifrado es a su vez cifrada con la contraseña del usuario, de forma que solo el titular de dicha contraseña sea capaz de descifrar el documento.

Archivar, es probar

Integridad

  • Control de integridad antes y después del depósito: al depositar un documento, se calcula una huella del documento a través de la suma de control MD5 y dicha huella digital se registra conjuntamente con el documento (en un soporte diferente). Cuando consultan un documento archivado, los usuarios acceden a una copia del mismo. Sean cuales sean las acciones que realicen en su copia del documento, el documento almacenado en Zeendoc no resulta afectado.
  • Control de integridad periódico durante el almacenamiento: periódicamente, se realiza un control de integridad en los documentos archivados: la huella de cada documento se calcula de nuevo y se compara con la que el documento tenía al depositarlo. En caso de pérdida de integridad, los administradores del sistema son avisados de inmediato, de forma que puedan procesar el error y recuperar, si procede, el archivo integrado desde una copia de seguridad.
  • Almacenamiento WORM (Write Once Read Many): esta tecnología permite la escritura de datos pero no permite la modificación ni la eliminación de un documento. Por lo tanto, es posible escribir una vez y leer tantas veces como se desee sin poder eliminar ni modificar nunca físicamente el dato escrito.
  • Opción de archivado con valor probatorio - norma ISO 14641- 1: para las empresas que desean depositar documentos en una caja fuerte conforme a la norma ISO 14641- 1 (valor probatorio), hay disponible una opción de archivado "CDC Arkhineo" de la Caisse des Dépôts et Consignation.

Seguimiento

  • Fechado que indica la fecha y la hora de depósito del documento en Zeendoc.
  • Diario del sistema: historial de eventos del sistema (autenticación, modificación, derechos, etc.).
  • Diario documental: historial de eventos documentales (depósito, modificaciones de índice, descarga, consulta, etc.).
  • Historial por documento que permite consultar las acciones realizadas en el documento desde su depósito.